Titular: NTAM GLOBAL S.L.
CIF/NIF: B19855923
Forma jurídica: Sociedad Limitada
Domicilio social: Plaza Europa, 9, Planta 15, Puerta D, 08907 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
Correo: returns@owl9.com
Preparación y entrega
Club Chispa trabaja con proveedores y centros logísticos asociados, algunos situados fuera de España. Un pedido puede enviarse directamente desde un socio logístico y llegar en uno o varios paquetes.
El plazo y coste estimados de entrega se mostrarán antes del pago. Recibirás una confirmación por correo y, cuando esté disponible, información de seguimiento.
Estimaciones
Los plazos indicados son estimaciones salvo que se identifiquen expresamente como garantizados. Festivos, aduanas, incidencias del transportista, zonas remotas o picos de demanda pueden provocar retrasos.
Dirección e incidencias
Revisa la dirección antes de pagar. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes; no siempre podremos modificar un pedido ya preparado. Si el seguimiento indica que el paquete fue entregado y no lo encuentras, consulta con las personas del domicilio y el transportista y contacta después con nosotros.
Impuestos y aduanas
Los impuestos aplicables se mostrarán durante la compra cuando corresponda. Si un envío pudiera generar costes de importación no incluidos, se informará antes de confirmar la compra. Nunca solicitaremos pagos aduaneros por canales informales.